SA 8000: qué es, cómo se elabora el manual y procedimientos

SA 8000 (es decir, SA8000: 2014; SA significa Social Accountability) es un estándar de certificación internacional elaborado por CEPAA (Council of Economical Priorities Accreditation Agency) que certifica ciertos aspectos corporativos relacionados con la responsabilidad social corporativa, tales como:

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respeto por los derechos humanos
respeto a la ley laboral
protección contra la explotación infantil
las garantías de seguridad y salud en el trabajo

El objetivo de la norma es mejorar las condiciones de trabajo.

La SA 8000 es una norma voluntaria en el sentido de que las empresas deciden libremente someterse al cumplimiento de los principios establecidos en ella. La tarea de verificar a lo largo del tiempo el cumplimiento continuo de la norma se asigna a un organismo de certificación de terceros, es decir, independiente, autorizado para realizar los controles.

Estructura SA 8000

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I. INTRODUCCIÓN
1. Finalidad y campo de aplicación
2. Sistema de gestión
II. ELEMENTOS NORMATIVOS Y SU INTERPRETACIÓN
tercero DEFINICIONES
IV. REQUISITOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
1. Trabajo infantil
2. Trabajo forzoso u obligatorio
3. Salud y seguridad
4. Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
5. Discriminación
6. Prácticas disciplinarias
7. Horas de trabajo
8. Remuneración
9. Sistema de gestión

Documentos: manual, procedimientos y formularios
El sistema de documentos SA 8000 generalmente consta de: 1 manual, procedimientos operativos y formularios relacionados.
El kit de documentos SA 8000 de Edirama está estructurado de la siguiente manera: SA 8000
Manual de Responsabilidad Social SA 8000: 2014
Trámites (12)
1) Gestión de la problemática del trabajo infantil y menor
2) Investigación, selección y formación de personal
3) Régimen disciplinario
4) Política de responsabilidad social
5) Gestión de documentos y registros
6) Revisión de la gestión
7) Evaluación de riesgos de responsabilidad social
8) Auditorías internas
9) Envío de informes y denuncias
10) Gestión del incumplimiento
11) Gestión de acciones correctivas y preventivas
12) Control de proveedores y subproveedores
Balance ético SA 8000
Formularios (28 formularios adjuntos a los trámites) – Ver Listado de Formularios
Lista de verificación de auditoría interna SA 8000
Total de documentos: 42 archivos editables en formato MS Word

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Cómo obtener la certificación SA 8000
La auditoría de certificación la realiza un organismo acreditado que verifica la conformidad del sistema documental con los requisitos de la norma. Todo finaliza con la emisión del certificado (válido por 3 años), el cual debe ser renovado anualmente a través de una primera y segunda auditoría de vigilancia para confirmar o no el mantenimiento efectivo del sistema SA 8000.
Al final del tercer año, se realiza una auditoría para cualquier nueva confirmación de tres años.
La certificación garantiza a todas las partes interesadas (clientes, autoridades de control, consumidores, ciudadanos) que la organización opera de acuerdo con los requisitos establecidos en la norma de referencia.

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¿Cuánto tiempo lleva completar la certificación SA 8000 y cuánto cuesta?
El tiempo requerido para lograr la certificación depende de la complejidad de los procesos de negocio y de la “participación activa” de la empresa.
En promedio se tarda aprox. 4-6 meses.
En cuanto a los costos, estos pueden variar según el tipo de empresa.