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Los indicadores en ISO 9001:2015

Los indicadores en ISO 9001:2015

Si alguna vez ha tratado con la ISO 9001, es muy probable que haya oído hablar de los indicadores o Key Performance Indicators (KPI) ya que este es un término de uso común aunque, en realidad, la ISO 9001: 2015 solo lo usa una vez, párrafo 4.4 donde hablamos de los procesos del SGC y el hecho de que la organización necesita determinar los criterios y métodos necesarios para asegurar la operación y control efectivo del sistema, también a través de indicadores de desempeño.

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Cómo elegir un consultor para implantar el sistema de gestión ISO 9001:2015

Cómo elegir un consultor para implantar el sistema de gestión ISO 9001:2015

En este artículo presento una lista de comprobación para que las empresas puedan elegir el consultor ISO 9001:2015 adecuado para su negocio.
Los consultores también encontrarán esta información útil para saber cómo presentarse más eficazmente a las empresas.
La lista de comprobación consiste en preguntas abiertas que el director de la empresa puede utilizar para evaluar diferentes ofertas y consultores de ISO 9001.

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